Публичная оферта

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сайт - совокупность размещённых в сети Интернет веб-страниц, объединённых единым адресным пространством домена https://vnum.pro/, предназначенных для ознакомления с информацией об Услугах и их приобретения посредством сети Интернет.

1.2. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Бурухина Ирина Леонидовна, ИНН 910216230209, ОГРНИП 326910000007262, включённый в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под регистрационным номером 100270236, осуществляющий деятельность по оказанию Услуг. Исполнителю принадлежат все соответствующие исключительные права на Сайт и материалы, размещённые на нём, а также на авторский метод «Волновая цифрология», в рамках которого функционирует Сайт.

1.3. Заказчик - физическое или юридическое лицо, получатель Услуг по настоящему Договору.

1.4. Оферта - настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу https://vnum.pro/oferta. Оферта является базовым документом отношений двух Сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному Договору.

1.5. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, производимое путём оплаты Услуг на Сайте в соответствии с выбранным Тарифом или путём регистрации Личного кабинета на Сайте.

1.6. Услуга - предоставление удалённого доступа к функционалу Сайта, обеспечивающему получение Заказчиком Нумерологического разбора в зависимости от выбранного Тарифа.

1.7. Нумерологический разбор (Разбор) - расшифровка индивидуальной информации о человеке на основании его имени и даты рождения, формируемая программными средствами Сайта в виде текстовой расшифровки и/или PDF-файла. Разбор включает в себя следующие блоки: нумерологический разбор личности, совместимость, бизнес-разбор, финансовый код, личный год, календарь событий.

1.8. Тариф - определённый пакет Услуг, предоставляемый Заказчику за установленную плату на условиях ограниченного либо неограниченного доступа. С детальным описанием каждого Тарифа и его актуальной стоимостью можно ознакомиться на Сайте.

1.9. Заказ - оформленный надлежащим образом запрос Заказчика на оказание выбранной Услуги, формируемый путём заполнения соответствующих форм на Сайте и оплаты выбранного Тарифа.

1.10. Личный кабинет - персональная страница Заказчика на Сайте, доступная после регистрации/авторизации.

1.11. Чат с Исполнителем - закрытая возможность обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем, предоставляемая в рамках отдельных Тарифов настоящего Договора.

1.12. Бесплатный этап «Код личности» - ознакомительный сервис Сайта, предоставляющий нумерологический разбор по дате рождения без оплаты, не требующий заключения настоящего Договора и регистрации Личного кабинета.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику удалённый доступ к функционалу Сайта в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в соответствии с Тарифами.

2.2. Договор на условиях Оферты считается заключённым между Сторонами в момент оплаты Заказчиком выбранной Услуги согласно Тарифу (акцепт оферты).

2.3. Совершение акцепта Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен и согласен с её условиями, а также с условиями Политики обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу https://vnum.pro/privacy, и предоставляет Согласие на обработку персональных данных.

2.4. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа в Личный кабинет на Сайте и/или предоставления возможности получить PDF-файл Разбора согласно выбранному Тарифу.

2.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком без замечаний, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента её оказания Заказчик не направил в адрес электронной почты info@vnum.pro мотивированное возражение.

3. ОПЛАТА УСЛУГ И ТАРИФЫ

3.1. Стоимость Услуг указана на Сайте в рублях Российской Федерации (без НДС, в связи с применением Исполнителем специального налогового режима) и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.

3.2. Действующие Тарифы:

3.2.1. Тариф «Для себя» - разовый PDF-разбор, включающий нумерологический разбор личности, совместимость, бизнес-разбор, финансовый код, личный год, календарь событий. Количество Разборов - 1 (один). Стоимость - 1 190 (одна тысяча сто девяносто) рублей.

3.2.2. Тариф «Для работы. Месяц» - доступ к функционалу Сайта в полном объёме (нумерологический разбор личности, совместимость, бизнес-разбор, финансовый код, личный год, календарь событий) с возможностью производить неограниченное количество Разборов в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты. Дополнительно предоставляется доступ в Чат с Исполнителем. Стоимость - 2 999 (две тысячи девятьсот девяносто девять) рублей.

3.2.3. Тариф «Для работы. Год» - доступ к функционалу Сайта в полном объёме (нумерологический разбор личности, совместимость, бизнес-разбор, финансовый код, личный год, календарь событий) с возможностью производить неограниченное количество Разборов в течение 365 (трёхсот шестидесяти пяти) календарных дней с момента оплаты. Дополнительно предоставляется доступ в Чат с Исполнителем. Стоимость - 9 347 (девять тысяч триста сорок семь) рублей.

3.3. Оплата Услуги производится Заказчиком после заполнения формы Заказа в порядке 100 % предоплаты путём перечисления денежных средств через платёжный сервис ООО «РОБОКАССА» (ИНН 5047063929, ОГРН 1055009302215), далее - Робокасса.

3.4. Доступные способы оплаты предлагаются Заказчику платёжным сервисом Робокасса после оформления Заказа. Исполнитель вправе ограничить доступные способы оплаты Услуг.

3.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.6. При оплате Услуг через платёжный сервис Робокасса Заказчику направляется электронный кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации». Формирование и направление кассового чека обеспечивает Робокасса в качестве платёжного агента.

3.7. При оплате Услуг с помощью банковских карт Заказчик подтверждает, что является держателем карты либо уполномоченным им лицом. Операции по банковским картам совершаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Авторизация операций осуществляется банком-эмитентом карты; при наличии оснований полагать, что операция носит мошеннический характер, банк вправе отказать в её проведении.

3.8. Исполнитель вправе предоставлять скидки и иные льготные условия приобретения Услуг всем или отдельным Заказчикам.

3.9. Бесплатный этап «Код личности» доступен любому посетителю Сайта без оплаты и без обязательств по настоящему Договору.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Оказание Услуг Исполнителем возможно только после регистрации Заказчика на Сайте и создания Личного кабинета следующими способами:

• ввод имени, адреса электронной почты и пароля в форме на Сайте;
• авторизация с помощью аккаунта Заказчика в сервисе Яндекс ID;
• авторизация с помощью аккаунта Заказчика в сервисе VK ID.

При авторизации через Яндекс ID или VK ID Исполнитель получает от соответствующего сервиса идентификатор аккаунта Заказчика, имя и адрес электронной почты, привязанные к такому аккаунту, в объёме, разрешённом Заказчиком в настройках соответствующего сервиса.

4.2. Факт регистрации подтверждает достоверность внесённых сведений и согласие Заказчика с условиями принятых обязательств, а также согласие на обработку персональных данных. Заказчик имеет право редактировать регистрационную информацию о себе в Личном кабинете.

4.3. Заказчик несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлёкшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств.

4.4. Исполнитель не несёт ответственности за точность и достоверность учётных данных Заказчика.

4.5. Любые действия, совершённые с использованием электронной почты (логина) и пароля Заказчика, считаются совершёнными соответствующим Заказчиком.

4.6. В случае несанкционированного доступа к электронной почте, паролю и/или аккаунту Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.

4.7. Доступ к Услуге обеспечивается незамедлительно с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.8. Заказчик самостоятельно осуществляет выбор Услуги, заполняет форму Заказа (вводит имя и дату рождения), представленную на Сайте, и оплачивает Услугу.

4.9. Чат с Исполнителем предоставляется в рамках Тарифов «Для работы. Месяц» и «Для работы. Год» в течение срока действия соответствующего Тарифа. Чат не предоставляется в рамках Тарифа «Для себя».

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. знакомиться с материалами, представленными на Сайте, и оформлять Заказы на Услуги;

5.1.2. обратиться к Исполнителю по вопросам функционирования Сайта и Услуг;

5.1.3. использовать полученную информацию в личных и профессиональных целях, в том числе проводить консультации на основании полученных Разборов;

5.1.4. осуществлять иные не запрещённые законодательством Российской Федерации действия, связанные с использованием Сайта;

5.1.5. отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

5.2. Заказчик обязуется:

5.2.1. оплатить Услугу в полном объёме согласно выбранному Тарифу;

5.2.2. до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, характеристиками Тарифов и Услуг, Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://vnum.pro/privacy;

5.2.3. для получения Услуг иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет;

5.2.4. предоставить Исполнителю актуальную информацию (имя, действующий адрес электронной почты), необходимую для оказания Услуг и оперативной связи;

5.2.5. следить за внесёнными в настоящий Договор изменениями;

5.2.6. не передавать доступ в Личный кабинет третьим лицам для совместного использования;

5.2.7. своевременно предоставлять обновлённую информацию в случае изменения контактных и персональных данных;

5.2.8. при вводе на Сайте данных третьих лиц (детей, родственников, партнёров, клиентов) самостоятельно обеспечить наличие согласия таких лиц на обработку их персональных данных Исполнителем; ответственность за получение указанных согласий несёт Заказчик.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. предоставить доступ к приобретённой Услуге круглосуточно 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни, за исключением перерывов, связанных с проведением технических работ на Сайте;

6.1.2. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг;

6.1.3. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика, с учётом положений Политики обработки персональных данных, размещённой на Сайте;

6.1.4. осуществлять техническую поддержку Заказчика по вопросам функционирования Сайта и оказания Услуг по адресу электронной почты info@vnum.pro в режиме с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по московскому времени.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Сайте;

6.2.2. привлекать для оказания Услуг третьих лиц. При этом Исполнитель несёт перед Заказчиком ответственность за действия таких третьих лиц как за свои собственные в соответствии со ст. 403 Гражданского кодекса Российской Федерации;

6.2.3. корректировать или отменять действия Заказчика, произведённые в период возникновения сбоев в работе Сайта, вызванных техническими неполадками или умышленными действиями третьих лиц;

6.2.4. в любое время изменять оформление Сайта, его содержание, скрипты, программное обеспечение, контент и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, с уведомлением Заказчика или без такового;

6.2.5. удалять без каких-либо причин и без предупреждения любой контент на Сайте;

6.2.6. с согласия Заказчика осуществлять рассылку ему сообщений о введении в действие новых либо отмене старых сервисов, рекламных материалов;

6.2.7. передать свои права и обязанности по Договору третьим лицам в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком.

7. ГАРАНТИИ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество и результат оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверную информацию.

7.2. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что информация, предоставляемая в рамках Услуг, носит информационно-развлекательный характер, не является медицинской, психологической, психотерапевтической, финансовой, инвестиционной, юридической или иной профессиональной консультацией и не может рассматриваться как замена обращения к соответствующим специалистам.

7.3. Исполнитель не гарантирует:

• исполнения каких-либо прогнозов и предсказаний, данных Заказчику в результате оказания Услуг, равно как и не гарантирует достижения какого-либо объективного или субъективного эффекта и не несёт ответственности за последствия и/или несоответствие ожиданий Заказчика от пользования Сайтом, Услугами и/или Чатом с Исполнителем;
• абсолютную точность информации, размещённой на Сайте, но прилагает все разумные усилия к тому, чтобы такая информация была точной. Использование каких-либо материалов и данных из состава материалов Сайта относится исключительно на риск Заказчика. Исполнитель не несёт ответственности за какую-либо потерю прибыли, убытки или иной ущерб, произошедший в результате использования материалов Сайта.

7.4. Поскольку Сайт находится на стадии постоянной доработки и обновления функционала, форма и характер предоставляемых Услуг могут время от времени меняться без предварительного уведомления Заказчиков. Исполнитель вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) показ материалов Сайта и/или предоставление Услуг всем Заказчикам или отдельному Заказчику без предварительного уведомления.

7.5. Удалённый доступ к Сайту предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Риск использования Сайта несёт Заказчик.

7.6. Исполнитель не несёт ответственности за:

• возможные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потери информации;
• любой ущерб компьютеру Заказчика, мобильным устройствам, оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сайта или сайтов (сервисов), доступных по гиперссылкам, размещённым на Сайте;
• любой ущерб, включая упущенную выгоду или вред, вызванные в связи с использованием Сайта, контента или иных материалов, к которым Заказчик или иные лица получили доступ при помощи Сайта и/или Чата с Исполнителем;
• любые действия Заказчика, совершённые с использованием полученной информации.

7.7. Заказчик несёт персональную ответственность за:

• любую информацию, которую он загружает на Сайт или иным образом доводит до всеобщего сведения с его помощью;
• любое нарушение обязательств, установленных настоящим Договором и действующим законодательством, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Исполнитель и иные третьи лица).

7.8. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель оставляет за собой право прекратить доступ Заказчика к Сайту путём блокирования доступа IP-адреса, с которого было совершено нарушение, и передать информацию и материалы, подтверждающие незаконные действия Заказчика, в правоохранительные и иные контрольные и надзорные органы.

7.9. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии ограничивается суммой платежа, уплаченного Заказчиком Исполнителю по соответствующему Тарифу.

7.10. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора): пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, военных действий, террористических актов, действий органов государственной власти, кибератак и иных обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами.

7.11. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента их наступления. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия таких обстоятельств.

7.12. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая из Сторон вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке, направив соответствующее уведомление другой Стороне на адрес электронной почты, указанный в Договоре.

8. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Посещая и используя Сайт, оформляя Заказ и приобретая Услуги, Заказчик даёт своё согласие Исполнителю на обработку, а именно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение следующих персональных данных:

• имя; дата рождения; адрес электронной почты; идентификаторы аккаунтов и данные профиля (имя, адрес электронной почты), получаемые при авторизации через сервисы Яндекс ID и VK ID; информация о вводимых данных третьих лиц (имя и дата рождения), используемых для составления Разборов; IP-адрес; информация о браузере; данные из файлов cookie; время доступа; реферер (адрес предыдущей страницы); карта скроллинга; информация об источнике визита пользователя; данные о совершённых покупках.

8.2. Согласие даётся для обработки персональных данных Заказчика с использованием средств автоматизации и без таковых в следующих целях:

• идентификация Заказчика на Сайте и предоставление доступа к функциональным возможностям Сайта;
• исполнение настоящего Договора (оказание оплаченной Услуги);
• обработка платежей и ведение бухгалтерского и налогового учёта в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• направление Заказчику сервисных уведомлений (о доступе, оплате, технических работах);
• обработка запросов и претензий Заказчика;
• защита прав и законных интересов Исполнителя в случае возникновения споров;
• ведение веб-аналитики и улучшение работы Сайта (на основе обезличенных данных);
• направление Заказчику новостных и маркетинговых рассылок Исполнителя и его партнёров - только при наличии отдельного согласия Заказчика на маркетинговую рассылку.

8.3. Согласие на обработку персональных данных, данное Заказчиком, действует в течение неопределённого срока, до его отзыва, с учётом того, что отдельные категории данных (бухгалтерские, договорные документы) подлежат хранению в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации (в том числе ст. 29 Федерального закона «О бухгалтерском учёте»).

8.4. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Исполнителем персональных данных путём направления уведомления на адрес электронной почты info@vnum.pro с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.5. Хранение и обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется Исполнителем с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (хостинг - сервис «Яндекс.Облако»).

8.6. Для целей веб-аналитики Исполнитель использует сервис «Яндекс.Метрика». Для целей рассылок Исполнитель использует сервис Unisender.

8.7. При вводе данных третьих лиц (детей, родственников, партнёров, клиентов и иных лиц) Заказчик гарантирует и подтверждает, что им получено согласие указанных лиц (или их законных представителей) на обработку их персональных данных Исполнителем. Ответственность за получение и хранение указанных согласий несёт Заказчик. Исполнитель не несёт ответственности перед третьими лицами в случае нарушения Заказчиком данной гарантии.

8.8. С Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных Заказчик может ознакомиться по адресу https://vnum.pro/privacy.

9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

9.1. Сайт и материалы, размещённые на нём (включая программное обеспечение калькулятора, тексты Разборов, шаблоны PDF-разборов, графические и аудиовизуальные материалы, авторский метод «Волновая цифрология»), содержат результаты интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю.

9.2. Используя Сайт, Заказчик признаёт и соглашается с тем, что всё содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности. Никакие права на любое содержимое Сайта не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.

9.3. Заказчик вправе использовать полученные Разборы в личных и профессиональных целях, в том числе проводить консультации на основании полученной информации.

9.4. Заказчику запрещается:

• продавать, передавать, публиковать в открытом доступе или иным образом распространять полученные Разборы и иные материалы Сайта в неизменённом виде;
• воспроизводить, копировать или иным способом тиражировать программный функционал Сайта;
• передавать доступ в Личный кабинет третьим лицам для совместного использования.

9.5. В случае передачи третьим лицам материалов, содержащихся на Сайте (тексты Разборов в неизменённом виде, шаблоны PDF-разборов, иные авторские материалы), а также любого использования указанных материалов в целях, связанных с извлечением выгоды, публичной демонстрации материалов Сайта Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай такой передачи, использования или демонстрации.

9.6. В случае получения Разборов третьими лицами с аккаунта Заказчика (передача учётных данных Личного кабинета третьим лицам для совместного использования) Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 1 000 (одной тысячи) рублей за каждый Разбор, полученный третьим лицом с использованием его аккаунта.

9.7. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности возместить Исполнителю убытки, причинённые нарушением, в полном объёме.

10. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Договор может быть расторгнут в любой момент по соглашению Сторон.

10.2. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путём направления Исполнителю заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств на адрес электронной почты info@vnum.pro.

10.3. Заявление о возврате денежных средств может быть направлено Заказчиком в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты соответствующего Тарифа. По истечении указанного срока возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.4. В заявлении должны быть указаны:

• причина расторжения Договора;
• адрес электронной почты, использовавшийся при регистрации на Сайте;
• реквизиты для возврата (если они отличаются от реквизитов оплаты).

10.5. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения и направляет Заказчику мотивированный ответ.

10.6. В случае положительного решения возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем согласия на возврат на те же реквизиты, с которых был осуществлён платёж, либо на иные реквизиты, указанные Заказчиком в заявлении.

10.7. Расчёт суммы возврата при частичном использовании Услуг:

10.7.1. Стоимость одного Разбора для целей расчёта возврата составляет 1 190 (одну тысячу сто девяносто) рублей.

10.7.2. Размер возврата определяется по формуле: сумма к возврату = стоимость оплаченного Тарифа − (количество фактически произведённых Заказчиком Разборов × 1 190 рублей).

10.7.3. Если стоимость произведённых Заказчиком Разборов равна или превышает стоимость приобретённого Тарифа, возврат денежных средств не производится.

10.7.4. По Тарифу «Для себя» в случае, если Заказчик не получил доступ к PDF-разбору, возвращается полная стоимость Тарифа. Если PDF-разбор получен - возврат не производится.

10.8. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к Услугам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем решения о возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.

10.9. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. Под существенным нарушением понимается, в частности, нарушение положений раздела 9 настоящего Договора (нарушение прав интеллектуальной собственности Исполнителя). При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

10.10. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика - физического лица, приобретающего Услуги для личных нужд, - установленные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе право отказаться от исполнения Договора в любое время с возмещением Исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 32 ЗоЗПП).

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Все разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путём переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Договором, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения соответствующей претензии.

11.2. При недостижении согласия по поводу урегулирования спора такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.

11.4. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим применению не влечёт недействительности иных положений Оферты.

11.5. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем. Отзыв Оферты не влияет на обязательства Сторон по уже заключённым на её условиях Договорам.

11.6. Актуальный текст Оферты всегда находится по адресу: https://vnum.pro/oferta.

11.7. Изменения, внесённые Исполнителем в настоящий Договор и опубликованные на Сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме с момента их публикации. Продолжение использования Сайта и Услуг после публикации изменений означает согласие Заказчика с новыми условиями.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Бурухина Ирина Леонидовна

• ИНН: 910216230209
• ОГРНИП: 326910000007262
• Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 100270236
• Регион ведения деятельности: Республика Крым, Российская Федерация
• Адрес для корреспонденции и юридически значимых сообщений: направляется на e-mail info@vnum.pro
• E-mail для официальных обращений и претензий: info@vnum.pro
• E-mail технической поддержки: info@vnum.pro (Пн-Пт, 10:00-18:00 МСК)
• Контактный телефон: +7 916 99 77 448
• Сайт: https://vnum.pro/